نحن في Future Wealth نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية عند زيارتك لمتجرنا الإلكتروني أو عند شراء أي من منتجاتنا الرقمية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وتخزين معلوماتك.
المعلومات التي نجمعها ونخزنها
أثناء زيارتك لموقعنا، نقوم بتتبع ما يلي:
المنتجات التي قمت بمشاهدتها: حتى نتمكن من عرض المنتجات التي اطلعت عليها مؤخرًا.
الموقع الجغرافي، عنوان الـ IP، ونوع المتصفح: لاستخدامها في تقدير الضرائب أو تهيئة تجربة المستخدم.
العنوان : حتى نتمكن من إرسال الطلبات الرقمية.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لمتابعة محتويات سلة المشتريات أثناء تصفحك للموقع.
عند الشراء من متجرنا، سنطلب منك تقديم معلومات مثل:
الاسم، عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، ومعلومات اختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور إذا أنشأت حسابًا لدينا.
نستخدم هذه المعلومات من أجل:
إرسال معلومات حول حسابك وطلبك
الرد على استفساراتك، بما في ذلك طلبات الاسترجاع أو الشكاوى
معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
إعداد حسابك في المتجر (إن رغبت بذلك)
الامتثال للالتزامات القانونية (مثل احتساب الضرائب)
تحسين تجربة المتجر وعروض المنتجات
إرسال رسائل تسويقية إذا اخترت الاشتراك في ذلك
إذا أنشأت حسابًا لدينا، سنحتفظ باسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لتسهيل عملية الشراء في المستقبل.
نحتفظ بمعلوماتك طالما كانت ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو بحسب ما تفرضه القوانين المحلية. على سبيل المثال، نحتفظ بمعلومات الطلبات لمدة محددة لأغراض الضرائب والمحاسبة، وتشمل هذه المعلومات: الاسم، البريد الإلكتروني، عناوين الفاتورة والشحن.
كما سنحتفظ بأي تعليقات أو مراجعات تتركها على الموقع.
من يمكنه الوصول إلى بياناتك؟
يملك أعضاء فريقنا (مثل مسؤولي المتجر أو الإدارة) صلاحية الوصول إلى:
معلومات الطلبات مثل المنتجات المشتراة وتاريخ الشراء ومكان الإرسال
معلومات العملاء مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعناوين الفاتورة والشحن
يتم ذلك فقط لمساعدتك في تنفيذ الطلبات، معالجة الاسترجاع، أو تقديم الدعم.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بعض المعلومات مع مزودي الخدمات الضروريين لمساعدتنا في تقديم الطلبات وخدمات المتجر (مثل مزودي خدمات الدفع).
عند معالجة المدفوعات، قد يتم تمرير بعض بياناتك إلى بوابة الدفع، بما في ذلك المعلومات المطلوبة لإتمام عملية الدفع مثل إجمالي الشراء ومعلومات الفاتورة.
حماية بياناتك
نتبع إجراءات أمنية وتقنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
يتم تخزين بياناتك بشكل آمن، ولا نحتفظ بها إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو وفقًا للمتطلبات القانونية.
حقوقك كمستخدم
يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا.
كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من خلال رابط الإلغاء الموجود في الرسائل أو التواصل مع فريق الدعم.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبرصفحة التواصل
AR 
EN